あらためてスピードは価値→クライアント満足を高めるもの【15】

今さら何を当たり前のことを・・・と思われるかもしれませんが、
私は仕事のスピードには価値があると考えています。

同じ試算表や決算書・税務申告書を提供するにしても、
その提供のタイミングが早ければそれだけ仕事の価値が増し、
お客様の満足度も増すと考えているからです。
スピード重視は大切にしたいですね。
期限までに完了すればそれで良しとは思えません。

税理士業務で例えるなら、
税務申告書作成完了にともなう税額確定も、
当然、納付期限直前よりも早ければ早いほどお客様に喜ばれるでしょう。
納税資金の資金繰りもやりやすいだろうし、
なんといっても税額がいくらになるか分からないといった心理的不安も早期に解消していただける。

あらためて仕事のスピードアップには価値があると肝に銘じて、
仕事に取り組みます。

 

 

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